12jat নিয়ম ও শর্তাবলী

12jat ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
গুরুত্বপূর্ণ নথি

এই শর্তাবলী আপনার ও 12jat-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশে চোখ বুলিয়ে নিন।

বয়সসীমা

12jat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক ্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে লেনদেন করা যাবে।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তির নামে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম হ্যাকের যেকোনো প্রচেষ্টা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

০১

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

12jat-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12jat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 12jat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।

12jat একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশ গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারনীতি এবং উভয় পক্ষের আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রণীত হয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 12jat সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজেই প্রকাশিত হবে।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 12jat ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

12jat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও আসল ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

12jat যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

০৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

12jat-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সীমা প্রযোজ্য (অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়)
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট
  • ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

উইথড্র:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
  • উইথড্র প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
  • উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রও সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

12jat সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অর্থ প্রদান বিলম্বিত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী সকল বড় লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

০৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

12jat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। 12jat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস ব্যবহারের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়।
  • ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১০–৩০ গুণ (বোনাসের ধরন অনুযায়ী) বাজি ধরতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেম ব্যবহার করে অস্বাভাবিকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট দিনে বা ইভেন্টে পাওয়া যায়; আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

12jat-এর সকল বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যায়। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০৫

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

12jat বিশ্বাস করে সকল গেমার সমান সুযোগ পাওয়ার অধিকারী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে আমরা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত।

  • কোনো বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একই গেমে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একত্রে বাজি ধরে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা (কোলুশন) নিষিদ্ধ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

12jat যেকোনো সন্দেহজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করার জন্য উন্নত মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে। নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 12jat-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে:

  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা বিরক্ত করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা
  • ভুয়া চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদ তৈরি করা

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

12jat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে থাকুক, কখনো সমস্যার কারণ না হোক। এই লক্ষ্যে 12jat নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত গেমিং বিরতি নেওয়ার অপশন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

12jat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন সরকারি তদন্ত) ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার 12jat অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উইথড্রযোগ্য ব্য ালেন্স উইথড্র করে নিন।

নিচের পরিস্থিতিতে 12jat একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে নিয়মিত লগইন করুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

12jat-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 12jat-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি নির্ধারিত এখতিয়ারে হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

হ্যাঁ, 12jat-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা আছে। আমরা চাই বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারুন। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে 12jat আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠাবে। এছাড়া এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সেই বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে আপনার নিজের জমা করা মূল অর্থ অক্ষুণ্ণ থাকবে।

KYC যাচাইকরণ আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে সুরক্ষিত রাখে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আসল মালিকই অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করতে পারছেন। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিলেই KYC সম্পন্ন হয়।

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে স্ক্রিনশট নিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। সার্ভার লগ চেক করে সমস্যা যাচাই করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এবার শুরু করুন!

12jat-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো গেমের অ্যাক্সেস পান। নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

English